Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Sàn chỉ thu thập những thông tin cần thiết để kết nối người lao động với nhà tuyển dụng và để vận hành tài khoản.

Với người lao động

• Khi để lại yêu cầu tư vấn trên một tin đăng: họ tên và số điện thoại; nội dung mong muốn (nếu bạn tự điền).
• Khi tạo tài khoản theo dõi hồ sơ: số điện thoại (dùng đăng nhập bằng mã OTP), và các thông tin bạn tự bổ sung như họ tên, năm sinh, giới tính, tỉnh/thành đang ở, Zalo.
• Danh sách đơn hàng bạn đã lưu. Nếu chưa đăng nhập, danh sách này chỉ nằm trong trình duyệt của bạn và không gửi về máy chủ.

Với nhà tuyển dụng

• Tên đơn vị, người liên hệ, số điện thoại, Zalo, email đăng nhập.
• Số giấy phép hoạt động dịch vụ đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài, bản chụp giấy phép và hạn hiệu lực — dùng để thẩm định tư cách đăng tin.

Thông tin kỹ thuật

Sàn sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, và lưu trữ cục bộ trong trình duyệt (localStorage) để nhớ các đơn hàng bạn đã lưu. Sàn không dùng các thông tin này để nhận dạng cá nhân bạn ngoài phạm vi kể trên.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Chuyển yêu cầu tư vấn của bạn tới đúng nhà tuyển dụng sở hữu tin đăng bạn quan tâm, để họ liên hệ lại tư vấn.
• Giúp bạn theo dõi tiến độ hồ sơ đã gửi trong tài khoản của mình.
• Xác thực tư cách pháp lý của nhà tuyển dụng trước khi duyệt tin.
• Xử lý phản ánh, khiếu nại và ngăn chặn hành vi gian lận trên Sàn.
• Liên hệ hỗ trợ khi bạn yêu cầu, hoặc khi tin bạn quan tâm có thay đổi quan trọng.

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

Sàn không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Với nhà tuyển dụng sở hữu tin đăng mà bạn chủ động để lại thông tin — đây chính là mục đích bạn gửi yêu cầu. Nhà tuyển dụng khác không xem được thông tin này. Yêu cầu tư vấn chung (không gắn với tin cụ thể) không được chia sẻ cho bất kỳ nhà tuyển dụng nào.
• Với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Nhà tuyển dụng nhận thông tin của bạn có nghĩa vụ chỉ dùng cho mục đích tuyển dụng đúng tin đã đăng; vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy chế hoạt động.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoặc yêu cầu tư vấn của bạn còn hiệu lực, và tiếp tục được lưu trong thời hạn cần thiết để giải quyết khiếu nại, tranh chấp hoặc thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật. Khi bạn yêu cầu xóa, Sàn sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu, trừ phần bắt buộc phải lưu theo luật.

5. Người tiếp cận được thông tin

• Bộ phận quản trị của Sàn, giới hạn trong phạm vi công việc.
• Nhà tuyển dụng, chỉ với các yêu cầu tư vấn gửi tới chính tin đăng của họ.
• Chính bạn, thông qua tài khoản cá nhân trên Sàn.

6. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty TNHH Giáo dục và Hợp tác quốc tế Sài Gòn — đơn vị chủ quản website vieclamquocte.vn. Thông tin pháp lý đầy đủ (tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ trụ sở) được công bố tại trang Thông tin pháp lý. Liên hệ về dữ liệu cá nhân qua email hotro@vieclamquocte.vn hoặc hotline 0886 396 222.

7. Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân

Theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025 và các văn bản hướng dẫn), bạn có quyền:

• Biết Sàn đang lưu những thông tin nào về mình.
• Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin chưa chính xác — thực hiện ngay trong tài khoản, hoặc qua hotline và email nêu trên.
• Rút lại sự đồng ý và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• Khiếu nại khi cho rằng dữ liệu của mình bị sử dụng sai mục đích.

Sàn phản hồi các yêu cầu này trong thời hạn quy định của pháp luật, kể từ khi xác minh được bạn là chủ thể của dữ liệu.

8. Biện pháp bảo mật

• Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng đã mã hóa, không lưu bản rõ.
• Mã OTP đăng nhập có hiệu lực trong thời gian ngắn và chỉ dùng được một lần.
• Kết nối tới Sàn được mã hóa bằng HTTPS. Quyền đọc dữ liệu được phân tách theo vai trò: nhà tuyển dụng không đọc được dữ liệu của nhà tuyển dụng khác; nội dung báo cáo tin sai chỉ quản trị viên đọc được, nhằm bảo vệ người báo cáo.

9. Khiếu nại, yêu cầu về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ không đúng chính sách này, hãy gửi yêu cầu qua email hotro@vieclamquocte.vn (tiêu đề “Dữ liệu cá nhân”), hotline 0886 396 222 hoặc biểu mẫu tại trang Liên hệ, kèm số điện thoại đã dùng trên Sàn để chúng tôi xác minh bạn là chủ thể dữ liệu.

• Sàn xác nhận đã tiếp nhận trong vòng 3 ngày làm việc và trả lời kết quả trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận.
• Yêu cầu xóa dữ liệu được thực hiện trong thời hạn trên, trừ phần pháp luật buộc lưu (ví dụ dữ liệu phục vụ giải quyết khiếu nại đang xử lý) — khi đó Sàn nêu rõ căn cứ và thời điểm xóa.
• Không đồng ý với kết quả, bạn có thể gửi khiếu nại tới cơ quan chuyên trách về bảo vệ dữ liệu cá nhân thuộc Bộ Công an, hoặc thực hiện theo cơ chế giải quyết khiếu nại, tranh chấp của Sàn.

10. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật khi quy định pháp luật hoặc tính năng của Sàn thay đổi. Bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này kèm ngày áp dụng và được thông báo tới Bộ Công Thương theo thủ tục sửa đổi đăng ký nền tảng.