Thỏa thuận cung cấp dịch vụ đăng tin tuyển dụng

1. Đối tượng của thỏa thuận

1. Bên A cung cấp cho Bên B dịch vụ đăng tin tuyển dụng lao động đi làm việc ở nước ngoài trên nền tảng thương mại điện tử trung gian vieclamquocte.vn (sau đây gọi là “Nền tảng”), gồm: tài khoản nhà tuyển dụng, công cụ soạn và quản lý tin, hộp tiếp nhận thông tin người lao động quan tâm, gói lượt đăng tin.

2. Bên A không phải doanh nghiệp dịch vụ đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài, không tham gia và không chịu trách nhiệm về hợp đồng giữa Bên B với người lao động. Nền tảng không có chức năng đặt hàng trực tuyến giữa Bên B và người lao động; Bên A không thu phí của người lao động và không nhận tiền hộ Bên B.

2. Hình thức giao kết và hiệu lực

1. Thỏa thuận này được giao kết bằng phương thức điện tử: Bên B đọc và đánh dấu đồng ý Thỏa thuận này cùng Quy chế hoạt động, Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật và cơ chế giải quyết khiếu nại của Nền tảng tại thời điểm đăng ký tài khoản. Hệ thống ghi nhận thời điểm và phiên bản văn bản Bên B đã đồng ý; bản ghi này có giá trị chứng cứ theo pháp luật về giao dịch điện tử.

2. Thỏa thuận có hiệu lực kể từ thời điểm Bên A xác nhận duyệt tài khoản của Bên B và chấm dứt theo Điều 9.

3. Quy chế hoạt động, Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật và trang Giải quyết khiếu nại công khai trên Nền tảng là bộ phận không tách rời của Thỏa thuận; trường hợp mâu thuẫn, Thỏa thuận này được ưu tiên áp dụng, sau đó đến Quy chế hoạt động.

3. Đăng ký, thẩm định và công khai thông tin Bên B

1. Bên B cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin nêu tại phần Các bên tham gia và bản chụp giấy phép còn hiệu lực; cập nhật trong 05 ngày làm việc khi có thay đổi, đặc biệt khi giấy phép hết hạn, bị thu hồi hoặc đình chỉ. Mỗi mã số thuế chỉ đăng ký được một tài khoản.

2. Bên A thẩm định hồ sơ trước khi cho phép đăng tin và có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu, từ chối hoặc thu hồi phê duyệt khi thông tin không chính xác. Ba trường thông tin giấy phép sau khi duyệt chỉ Bên A được sửa.

3. Bên B đồng ý để Bên A công khai trên Nền tảng tên và địa điểm kinh doanh theo đăng ký kinh doanh của Bên B, số giấy phép và nhãn “Đã xác minh” theo điểm c khoản 1 Điều 18 Nghị định 248/2026/NĐ-CP.

4. Từ ngày 01/01/2027, Bên B phối hợp thực hiện xác thực điện tử danh tính tổ chức và người đại diện theo pháp luật theo quy định tại điểm a khoản 1 Điều 18 Nghị định 248/2026/NĐ-CP; không hoàn tất xác thực thì Bên A tạm ngừng quyền đăng tin cho đến khi hoàn tất.

4. Dịch vụ, giá, thanh toán, hoàn tiền

1. Bên B mua gói lượt đăng tin theo biểu giá niêm yết công khai tại https://vieclamquocte.vn/nha-tuyen-dung/bang-gia. Giá đã bao gồm thuế giá trị gia tăng; số tiền thanh toán đúng bằng giá niêm yết, không phát sinh chi phí khác. Bên A không thu phí mở, duy trì tài khoản.

2. Trước khi tạo đơn, Nền tảng hiển thị tên gói, số lượt, hạn dùng, số tiền và phương thức thanh toán để Bên B rà soát và xác nhận. Giá chốt tại thời điểm xác nhận đơn. Thay đổi biểu giá được công khai trước ít nhất 20 ngày và không áp dụng cho đơn đã tạo.

3. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Bên A:

• Ngân hàng thụ hưởng: Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)
• Số tài khoản: 1017012233
• Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC VÀ HỢP TÁC QUỐC TẾ SÀI GÒN
• Nội dung chuyển khoản: mã đơn hàng do hệ thống sinh ra.

Bên A xác nhận và cộng lượt trong 01 ngày làm việc kể từ khi tiền vào tài khoản. Lượt có hạn dùng ghi trên gói; hết hạn thì lượt chưa dùng hết hiệu lực.

4. Trong 07 ngày kể từ khi được cộng lượt, nếu chưa dùng lượt nào, Bên B được hủy gói và hoàn 100% bằng chuyển khoản về tài khoản đã chuyển trong 05 ngày làm việc kể từ khi Bên A xác nhận yêu cầu. Sau thời hạn đó hoặc đã dùng lượt, phí không hoàn lại, trừ trường hợp lỗi thuộc về Bên A. Tài khoản bị chấm dứt do vi phạm không được hoàn phí.

5. Bên A xuất chứng từ, hóa đơn theo quy định pháp luật về thuế cho từng đơn đã thanh toán.

5. Quyền và nghĩa vụ của Bên A

• Cung cấp Nền tảng ổn định, an toàn; bảo đảm Bên B truy cập, xem lại dữ liệu tin đã đăng và thông tin người lao động quan tâm trong tài khoản ít nhất 01 năm kể từ ngày đăng; xuất dữ liệu đó theo yêu cầu của Bên B trong 05 ngày làm việc.
• Kiểm duyệt từng tin trước khi hiển thị; có quyền yêu cầu sửa, từ chối hoặc gỡ tin không đúng Quy chế; lọc nội dung theo từ khóa do cơ quan nhà nước khuyến cáo.
• Chuyển tới Bên B thông tin của người lao động đã để lại trên tin của Bên B; không cung cấp cho bên khác.
• Không bán vị trí hiển thị; thứ tự hiển thị theo tiêu chí công khai trong Quy chế.
• Tiếp nhận, giải quyết yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của Bên B theo thời hạn công khai; thông báo trước ít nhất 05 ngày kèm lý do khi tạm ngừng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền (thực hiện trong 24 giờ).
• Bảo mật thông tin kinh doanh của Bên B và tệp giấy phép (chỉ quản trị viên truy cập); cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Có quyền thu phí theo biểu giá công khai; áp dụng biện pháp xử lý vi phạm theo Quy chế; chuyển hồ sơ tới cơ quan có thẩm quyền khi phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật.

6. Quyền và nghĩa vụ của Bên B

• Được đăng, tạm ngừng, đóng tin trong phạm vi lượt còn hiệu lực; quyết định nội dung tin trong khuôn khổ pháp luật và Quy chế; sử dụng công cụ của Nền tảng; nhận thông tin người lao động quan tâm.
• Chịu toàn bộ trách nhiệm về nội dung tin: công việc, nơi làm việc, mức lương, điều kiện tuyển, số lượng, hạn nộp hồ sơ, chi phí và quyền lợi phải đúng thực tế, đúng hợp đồng cung ứng lao động đã đăng ký với cơ quan có thẩm quyền.
• Không đăng tin cho công việc, thị trường mà Bên B chưa được phép; không thu của người lao động các khoản tiền trái quy định pháp luật; cung cấp hợp đồng, chứng từ hợp lệ cho người lao động.
• Chỉ sử dụng thông tin người lao động nhận qua Nền tảng để tư vấn, tuyển chọn cho đúng tin đã đăng; không chuyển giao, mua bán, dùng cho mục đích khác; bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật; xóa dữ liệu khi người lao động yêu cầu và không còn mục đích sử dụng.
• Đóng tin khi tuyển đủ hoặc ngừng tuyển; phản hồi người lao động đã để lại thông tin trong thời gian hợp lý.
• Phối hợp với Bên A xác minh khi có phản ánh, khiếu nại; cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu; thực hiện nghĩa vụ thuế và tài chính của mình.
• Bảo mật thông tin đăng nhập; chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

7. Nội dung bị cấm và kiểm duyệt

1. Bên B không được đăng: thông tin sai sự thật về lương, chi phí, điều kiện, tư cách pháp lý; công việc trái pháp luật Việt Nam hoặc nước tiếp nhận, thuộc danh mục cấm; nội dung phân biệt đối xử, xúc phạm, xâm phạm quyền riêng tư hoặc sở hữu trí tuệ; mạo danh; quảng cáo dịch vụ ngoài phạm vi tuyển dụng lao động ngoài nước.

2. Tin ở trạng thái chờ duyệt cho đến khi Bên A duyệt. Việc Bên A kiểm duyệt không thay thế trách nhiệm của Bên B và không phải là bảo lãnh của Bên A cho giao dịch giữa Bên B với người lao động.

8. Dữ liệu và bảo mật

1. Dữ liệu người lao động chuyển tới Bên B là dữ liệu cá nhân; Bên B là bên xử lý dữ liệu độc lập cho mục đích tuyển dụng và chịu trách nhiệm theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Bên A lưu trữ tin đã đăng, đơn dịch vụ và lịch sử xử lý để phục vụ đối chiếu, giải quyết tranh chấp và cung cấp cho cơ quan quản lý; Bên B có quyền xem lại và yêu cầu xuất dữ liệu của mình trong ít nhất 01 năm kể từ ngày đăng, kể cả khi tài khoản đã tạm ngừng hoặc chấm dứt (khi đó gửi yêu cầu qua email, Bên A cung cấp trong 05 ngày làm việc).

9. Tạm ngừng, hạn chế và chấm dứt

1. Bên A tạm ngừng, hạn chế quyền đăng tin hoặc chấm dứt tài khoản khi Bên B: đăng tin sai sự thật; giấy phép hết hiệu lực, bị thu hồi; thu phí trái quy định của người lao động; sử dụng dữ liệu người lao động sai mục đích; gây áp lực lên người phản ánh; cung cấp giấy tờ giả; tái phạm sau khi đã bị nhắc nhở; hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

2. Bên A thông báo trước ít nhất 05 ngày kèm lý do, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước. Bên B có quyền khiếu nại theo Điều 11.

3. Bên B chấm dứt Thỏa thuận bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc hotline của Bên A; thời điểm Bên A nhận được yêu cầu là thời điểm chấm dứt; lượt còn lại xử lý theo khoản 4 Điều 4.

4. Khi chấm dứt, tin đang hiển thị được đóng; dữ liệu lưu theo Điều 8; tài khoản đã bị chấm dứt được giữ nguyên trong hệ thống; các nghĩa vụ đã phát sinh trước thời điểm chấm dứt vẫn phải thực hiện.

10. Trách nhiệm và bồi thường

1. Bên B bồi thường cho Bên A và bên thứ ba mọi thiệt hại phát sinh từ nội dung tin, hành vi của Bên B đối với người lao động hoặc vi phạm Thỏa thuận này.

2. Bên A chịu trách nhiệm theo pháp luật về nghĩa vụ của chủ quản nền tảng; không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ giao dịch giữa Bên B với người lao động ngoài Nền tảng, trừ trường hợp không thực hiện đúng nghĩa vụ của mình.

3. Không bên nào chịu trách nhiệm về việc không thực hiện nghĩa vụ do sự kiện bất khả kháng; bên bị ảnh hưởng thông báo cho bên kia trong 05 ngày làm việc.

11. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

1. Bên B gửi yêu cầu, phản ánh, khiếu nại qua email, hotline hoặc biểu mẫu trên Nền tảng. Bên A phản hồi ban đầu trong 03 ngày làm việc và trả lời kết quả trong 15 ngày làm việc (05 ngày làm việc với vướng mắc về đối soát thanh toán, cộng lượt, hoàn tiền, gỡ tin, tạm ngừng tài khoản).

2. Tranh chấp được giải quyết bằng thương lượng, hòa giải; không đạt kết quả thì đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh theo pháp luật Việt Nam.

12. Sửa đổi và điều khoản chung

1. Bên A có thể sửa đổi Thỏa thuận và Quy chế; bản mới công khai trên Nền tảng kèm ngày áp dụng và phiên bản, được thông báo tới Bên B qua email đăng ký ít nhất 05 ngày trước khi áp dụng, đồng thời Bên A thực hiện thủ tục sửa đổi đăng ký với Bộ Công Thương trong 20 ngày làm việc. Bên B tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày áp dụng là chấp thuận bản sửa đổi; không chấp thuận thì có quyền chấm dứt theo khoản 3 Điều 9.

2. Thỏa thuận được lập bằng tiếng Việt, công khai trên Nền tảng tại trang này, trang Quy chế hoạt động và Điều khoản sử dụng; Bên B xem lại được bất kỳ lúc nào và có thể yêu cầu Bên A gửi bản PDF qua email.

Đại diện Bên A: Ông Hoàng Tuấn Hữu – Giám đốc — ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu. Đại diện Bên B: nhà tuyển dụng chấp thuận bằng phương thức điện tử khi đăng ký tài khoản; hệ thống ghi nhận thời điểm và phiên bản văn bản.